1) Réservations
Faire une réservation indique la pleine connaissance et l’acceptation inconditionnelle des politiques d’hébergement, les réservations de paiement et l’annulation de l’hébergement.
Les prix sont en euros par chambre.
Tous les prix publiés incluent la TVA 13% et toutes les taxes légales, à l’exception de la taxe de séjour qui s’élève à 0,50 euros par nuit et par la loi est tarifée séparément et peut changer sans préavis.
2)Politiques d’annulation et de prépaiement
• Annulation gratuite : le client peut annuler gratuitement en ligne jusqu’à 5 jours avant l’arrivée. Le prix total de la réservation vous sera facturé en cas d’annulation jusqu’à 5 jours avant la date d’arrivée. Si le client ne se présente pas, le prix total de la réservation sera facturé.
• Prépaiement : Le client doit prépayer le prix total de la réservation dans les 5 jours avant l’arrivée. Les frais sont facturés après que l’annulation gratuite cesse d’être valide
• Nous acceptons le prépaiement avec : Carte de crédit.
L’établissement se réserve le droit d’effectuer une pré-autorisation de la carte de crédit lors de la réception d’une réservation entrante et se réserve le droit d’annuler une réservation si les informations de la carte de crédit ne sont pas valides.
Fragos garden studios accepte les cartes suivantes : visa, mastercard, maestro
Si vous souhaitez émettre une facture pour votre séjour vous pouvez en informer l’hôtel lors de votre séjour
3) Arrivée / départ
À votre arrivée à l’établissement, vous devez avoir le code de réservation, une pièce d’identité ou un passeport et la carte qui a été débitée ou pré-approuvée pour la réservation.
Sauf indication contraire dans votre réservation, l’heure d’arrivée est fixée à 15h00 et l’heure de départ à 11h00
La possibilité de prolonger votre heure de départ après 12h00 dépend de la plénitude du logement, et est soumise à une charge financière supplémentaire comme suit :
Le départ jusqu’à 20h00 est soumis à 50 % du tarif journalier
Le départ après 20h00 est soumis à 100% des frais journaliers
Dans tous les cas, vous devez notifier votre demande à la réception du logement au plus tard à votre arrivée.
Les chambres correspondant à des réservations confirmées pour lesquelles un acompte a été effectué ou une remise a été effectuée ou une carte de crédit a été approuvée avant approbation seront réservées jusqu’à 20h00 le jour de l’arrivée.
4) Politique relative aux enfants
Les nourrissons et les enfants de moins de 4 ans séjournent gratuitement à condition de dormir dans le lit de leurs parents. Le lit bébé est fourni gratuitement, sous réserve de disponibilité.
5) Politique antitabac
Il est interdit de fumer dans toutes les chambres.
6) Animaux de compagnie
Notre hébergement accepte les animaux uniquement sur rendez-vous. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer. Si vous voyagez avec des animaux de compagnie, veuillez nous en informer à temps. Si nous pensons que votre animal de compagnie dérange les autres invités, nous vous demanderons de partir.
7) Comportement du client
Les clients sont priés de s’assurer que les autres occupants et le personnel ne sont pas dérangés, qu’ils se comportent poliment.
Aussi, tous les occupants doivent se conformer au règlement intérieur de l’hébergement tandis que l’hébergement se réserve le droit de refuser l’accès ou d’expulser avec toute réservation toute personne dont il juge le comportement critique. Dans ce cas, l’hébergement n’est tenu de verser aucune indemnité.
8) Dégâts de la pièce
En cas de dommages causés à une chambre ou à un autre bien en raison de tromperie, de volonté ou de négligence, la propriété se réserve le droit de facturer le montant des dommages subis, y compris les dommages dus à la cessation des activités, sur la carte de crédit/débit du client enregistré. Dans les cas où le client n’a pas payé par carte de crédit ou autrement, l’hébergement exigera le paiement immédiat du montant des dommages subis par le client, faute de quoi tous les droits légaux sont réservés.
9) Données personnelles
Toutes les données personnelles sont stockées et utilisées par la propriété conformément à la politique de confidentialité.
La société FRAGOS STUDIOS, située à Kyllini, 27068, Grèce en tant que responsable du traitement des données contenues dans ce site Web informe les visiteurs que le traitement des données personnelles (en tant que « données ») est fourni par écrit, par des moyens électroniques ou de télécommunications pour fournir le service requis. Les données des utilisateurs soumises électroniquement sur le site Web restent confidentielles et ne sont pas divulguées à des tiers. Les utilisateurs du site Web ne sont pas tenus de fournir des données personnelles. Cependant, si vous ne les fournissez pas, vous pouvez empêcher la livraison du service demandé. Les données personnelles des utilisateurs du site ne seront pas divulguées à des tiers. Toutefois, elles peuvent être divulguées aux salariés employés par le responsable de traitement du site et à ceux qui ont externalisé les services, ainsi qu’aux salariés et administrateurs auxquels l’auditeur a fourni une liste à jour des données du site. À tout moment, les utilisateurs du site Web se réservent le droit de vérifier leurs données personnelles et de demander la rectification, l’information ou la suppression, et peuvent exercer les droits conformément aux dispositions de la loi 2472/1997, avec une demande écrite à la société de gestion le site web FRAGOS STUDIOS, Kyllini, 27068, Grèce ou sur https://fragosstudios.gr/, en cliquant sur « Contact ». La visite du site Web et l’utilisation des services de https://fragosstudios.gr/ constituent l’acceptation inconditionnelle de ces termes et conditions.
10) Force majeure
L’hébergement n’assume aucune responsabilité dans le cas où il ne pourrait pas remplir ses obligations envers le client en tout ou en partie, en raison de cas de force majeure (par exemple grèves, incendies, actes terroristes, inondations, troubles civils ou catastrophes naturelles)
11) Limitation de responsabilité
Chaque client est responsable tout au long du séjour du stockage sécurisé de ses objets personnels ou de son argent. Dans tous les autres cas, l’hébergement n’est pas responsable de toute perte ou destruction. Pour les autres objets que chaque client apporte à la propriété, l’hébergement est dégagé de toute responsabilité si le dommage ou la perte est dû à la négligence du client ou d’autres personnes qui vivent avec lui ou lui rendent visite. De plus, l’hébergement n’est pas responsable si le dommage, la destruction ou la perte est dû à un cas de force majeure (incendie, tremblement de terre, etc.).
12) Exactitude des informations
Le client reconnaît que l’hébergement a fait tous les efforts raisonnables pour s’assurer de l’exactitude des informations contenues dans les annonces et sur son site Web, et reconnaît que les images présentées peuvent différer légèrement de la réalité en raison des techniques de traitement d’image.
13) Propriété intellectuelle
Le contenu de ce site Web est la propriété intellectuelle de Fragos garden studios et il est interdit de copier, reproduire et republier l’utilisation du contenu de quelque manière et à quelque fin que ce soit sans le consentement explicite de Fragos garden studios.
