1) Prenotazioni
Effettuare una prenotazione implica la piena conoscenza e l’accettazione incondizionata delle politiche dell’alloggio, il pagamento delle prenotazioni e la cancellazione dell’alloggio.
I prezzi sono in euro per camera.
Tutti i prezzi pubblicati sono comprensivi di IVA al 13% e di tutte le tasse legali, esclusa la tassa di soggiorno che ammonta a 0,50 euro a notte e per legge ha un prezzo separato e può variare senza preavviso.
2) Politica di cancellazione e pagamento anticipato
• Cancellazione gratuita: gli ospiti possono cancellare gratuitamente online fino a 5 giorni prima dell’arrivo. Se cancelli fino a 5 giorni prima della data di arrivo, ti verrà addebitato l’intero prezzo della prenotazione. In caso di mancata presentazione dell’ospite, verrà addebitato l’importo totale della prenotazione.
• Pagamento anticipato: l’ospite deve pagare in anticipo l’importo totale della prenotazione entro 5 giorni prima dell’arrivo. L’addebito verrà effettuato dopo che la cancellazione gratuita non sarà più applicabile
• Accettiamo il pagamento anticipato con: Carta di credito.
La struttura si riserva il diritto di pre-autorizzare la carta di credito al ricevimento di una prenotazione in arrivo e si riserva il diritto di cancellare una prenotazione se i dati della carta di credito non sono validi.
Fragos Garden Studios accetta le seguenti carte: Visa, Mastercard, Maestro
Se desideri emettere una fattura per il tuo soggiorno, puoi informare l’hotel durante il tuo soggiorno
3) Arrivo/partenza
All’arrivo presso la struttura è necessario essere in possesso del codice di prenotazione, della carta d’identità o del passaporto e della carta su cui è stata addebitata o pre-approvata la prenotazione.
Salvo diversamente indicato nella prenotazione, l’orario di arrivo è fissato alle ore 15:00 e l’orario di partenza alle ore 11:00
La possibilità di prolungare l’orario di partenza dopo le 12:00 dipende dalla pienezza dell’alloggio ed è soggetta a oneri finanziari aggiuntivi come segue:
Il check-out fino alle 20:00 è soggetto al 50% della tariffa giornaliera
Il check-out dopo le 20:00 è soggetto al 100% della tariffa giornaliera
In ogni caso è necessario notificare la propria richiesta alla reception dell’alloggio entro e non oltre il proprio arrivo.
Le camere che corrispondono a prenotazioni confermate per le quali è stato versato un acconto o è stato effettuato uno sconto o è stata approvata una carta di credito prima dell’approvazione verranno prenotate fino alle ore 20:00 del giorno di arrivo.
4) Politica per i bambini
Neonati e bambini di età inferiore a 4 anni soggiornano gratuitamente purché nel letto dei genitori. La culla è fornita gratuitamente, soggetta a disponibilità.
Tutti i bambini che soggiornano nell’alloggio devono essere accompagnati e posti sotto la costante sorveglianza di un adulto.
5) Politica sul fumo
È vietato fumare in tutte le camere.
6) Animali domestici
La nostra struttura accetta animali domestici solo su appuntamento. Potrebbero essere applicati costi aggiuntivi. Nel caso in cui viaggi con animali domestici, faccelo sapere in tempo. Se pensiamo che il tuo animale domestico stia disturbando gli altri ospiti, ti chiederemo di andartene.
7) Comportamento del cliente
Gli ospiti sono pregati di assicurarsi che gli altri occupanti e il personale non siano disturbati, che si comportino educatamente.
Inoltre, tutti gli occupanti devono rispettare il regolamento dell’alloggio mentre l’alloggio si riserva il diritto di rifiutare l’accesso o di espellere con qualsiasi prenotazione qualsiasi persona il cui comportamento ritenga critico. In questo caso l’alloggio non è obbligato a pagare alcun compenso.
8) Danno alla camera danneggiata
In caso di danneggiamento di una camera o altro immobile dovuto a dolo, volontà o negligenza, la struttura si riserva il diritto di addebitare l’importo del danno subito, ivi compreso il danno dovuto alla cessazione delle attività, sulla carta di credito/debito del cliente registrato. Nei casi in cui il cliente non abbia pagato con carta di credito o comunque l’alloggio richiederà il pagamento immediato dell’importo del danno subito dal cliente in caso contrario tutti i diritti di legge sono riservati.
9) Dati personali
Tutti i dati personali sono archiviati e utilizzati dalla struttura in conformità con l’informativa sulla privacy.
La società denominata FRAGOS STUDIOS, con sede a Kyllini, 27068, Grecia in qualità di titolare del trattamento dei dati contenuti in questo sito Web, informa i visitatori che il trattamento dei dati personali (come “dati”) è fornito per iscritto, con mezzi elettronici o di telecomunicazione per fornire il servizio richiesto. I dati degli utenti inviati elettronicamente al Sito rimangono riservati e non vengono divulgati a terzi. Gli utenti del sito web non sono obbligati a fornire dati personali. Tuttavia, se non li fornisci, potresti impedire l’erogazione del servizio richiesto. I dati personali degli utenti del sito web non saranno ceduti a terzi. Tuttavia, potrebbero essere comunicati ai dipendenti alle dipendenze del titolare del trattamento del sito ea coloro che hanno esternalizzato i servizi, nonché a dipendenti e amministratori ai quali il revisore ha fornito un elenco aggiornato dei dati del sito. In ogni momento, gli utenti del sito si riservano il diritto di controllare i propri dati personali e chiederne la rettifica, l’informazione o la cancellazione, e possono esercitare i diritti previsti dalla Legge 2472/1997, con richiesta scritta alla società di gestione il sito web FRAGOS STUDIOS, Kyllini, 27068, Grecia o su https://fragosstudios.gr/, cliccando su “Contatta”. Visitare il sito Web e utilizzare i servizi di https://fragosstudios.gr/ costituisce accettazione incondizionata di questi termini e condizioni.
10) Forza maggiore
L’alloggio non assume alcuna responsabilità nel caso in cui non possa adempiere in tutto o in parte ai propri obblighi nei confronti del cliente, a causa di cause di forza maggiore (es. scioperi, incendi, atti terroristici, inondazioni, disordini civili o calamità naturali)
11) Limitazione di responsabilità
Ogni cliente è responsabile per tutto il soggiorno della custodia sicura di oggetti personali o denaro. In ogni altro caso l’alloggio non è responsabile per eventuali smarrimenti o distruzioni. Per gli altri oggetti che ogni cliente porta alla proprietà, l’alloggio è esonerato da ogni responsabilità se il danno o la perdita sono dovuti a negligenza del cliente o di altre persone che convivono con lui o lo visitano. Inoltre l’alloggio non è responsabile se il danno, la distruzione o la perdita è dovuto a causa di forza maggiore (incendio, terremoto, ecc.).
12) Precisione delle informazioni
Il cliente accetta che la struttura ricettiva abbia compiuto ogni ragionevole sforzo per garantire l’accuratezza delle informazioni negli annunci e sul proprio sito Web e riconosce che le immagini mostrate potrebbero differire leggermente dalla realtà a causa delle tecniche di elaborazione delle immagini.
13) Proprietà intellettuale
Il contenuto di questo sito Web è proprietà intellettuale di Fragos garden studios ed è vietato copiare, riprodurre e ripubblicare l’uso del contenuto in qualsiasi modo e
